Grazie per aver visitato il nostro sito web, che viene aggiornato e migliorato passo dopo passo. Qualsiasi suggerimento e feedback sarà sempre gradito.
La maggior parte delle nostre macchine viene realizzata su ordinazione. Vi preghiamo di contattare i nostri venditori online, via e-mail o telefono per informazioni sul materiale di imballaggio, la gamma di peso, il tipo e le dimensioni delle buste, ecc.
Servizio pre-vendita
Prima di fornire suggerimenti, confermeremo chiaramente le esigenze del cliente, per assicurarci che corrispondano alle sue esigenze. Successivamente, vi forniremo un preventivo adeguato.
Servizio in vendita
Dopo aver effettuato l'ordine al nostro reparto ortofrutta, seguiremo attentamente i vostri ordini e vi informeremo sullo stato di produzione. Vi forniremo anche delle foto.
Servizio post-vendita
1. In caso di problemi o anomalie sul tuo dispositivo, ti risponderemo rapidamente e ti forniremo una soluzione non appena riceveremo le informazioni. Faremo del nostro meglio il prima possibile.
2. È disponibile un agente di assistenza locale. Per supportare al meglio i nostri utenti finali, possiamo contattare un agente locale per l'installazione, la messa in servizio e la formazione. Naturalmente, se necessario, possiamo organizzare l'assistenza dei nostri tecnici secondo i nostri standard di assistenza all'estero.
3. Garantiamo l'intera macchina per 12 mesi, ad eccezione delle parti fragili, a partire dal giorno di spedizione della macchina più un mese.
4. Durante il periodo di garanzia, sia le parti meccaniche che quelle elettroniche possono essere sostituite gratuitamente. Sono esclusi tutti i danni causati da un uso improprio. I clienti sono tenuti a restituire le parti danneggiate entro e non oltre un mese.
5. Una volta scaduto il periodo di garanzia, i pezzi di ricambio gratuiti non saranno più forniti.
6. Ti forniremo supporto tecnico a vita